{"id":461,"date":"2025-09-23T20:33:14","date_gmt":"2025-09-23T20:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/gellyconsulting.com.br\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-11-11T10:54:01","modified_gmt":"2025-11-11T10:54:01","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gellyconsulting.com.br\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p style=\"color: var(--color-content-secondary); margin-bottom: 0px;\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe, de forma transparente y en conformidad con la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Brasil (LGPD \u2013 Ley n\u00ba 13.709\/2018), c\u00f3mo el sitio web de <strong>Gelly Mobilidade<\/strong> recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales.<br \/>\nSi tiene alguna duda, comun\u00edquese con nosotros a trav\u00e9s de los canales indicados al final de este documento.<\/p>\n<h2>1. Qui\u00e9nes Somos<\/h2>\n<p><strong>Controlador:<\/strong> Gelly Consultoria e Treinamento \/ Divis\u00e3o de Mobilidade.<br \/>\n<strong>Correo electr\u00f3nico de contacto:<\/strong> <a href=\"mailto:gelly@gellyconsulting.com\">gelly@gellyconsulting.com<\/a><br \/>\n<strong>Actividad:<\/strong> Consultor\u00eda y proyectos en movilidad ferroviaria y soluciones en catenaria de tracci\u00f3n.<\/p>\n<h2>2. Alcance de Esta Pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Esta Pol\u00edtica se aplica cuando usted:<\/p>\n<ul>\n<li>Navega por nuestro sitio web;<\/li>\n<li>Interact\u00faa con el banner de cookies;<\/li>\n<li>Completa formularios de contacto o solicita atenci\u00f3n por WhatsApp;<\/li>\n<li>Opta por recibir comunicaciones institucionales y comerciales.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Bases Legales y Finalidades del Tratamiento de Datos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Navegaci\u00f3n en el sitio<\/strong> (inter\u00e9s leg\u00edtimo y cumplimiento legal): operaci\u00f3n t\u00e9cnica, seguridad, prevenci\u00f3n de incidentes, estad\u00edsticas esenciales de uso y mejora de la experiencia del usuario.<\/li>\n<li><strong>Formularios de contacto (RD Station)<\/strong> (consentimiento): responder a solicitudes, propuestas comerciales y atenci\u00f3n personalizada.<\/li>\n<li><strong>Atenci\u00f3n por WhatsApp<\/strong> (consentimiento): cuando usted solicita este canal en el formulario, utilizamos su n\u00famero para comunicaci\u00f3n directa.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n del consentimiento (cookies)<\/strong> (cumplimiento legal): registrar y respetar sus preferencias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Datos Personales Que Podemos Recopilar<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Datos esenciales de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, fecha\/hora de acceso, navegador, p\u00e1ginas visitadas y eventos t\u00e9cnicos necesarios.<\/li>\n<li><strong>Formularios de contacto (RD Station):<\/strong> nombre, apellido, tel\u00e9fono\/WhatsApp, correo electr\u00f3nico, empresa, cargo y mensajes enviados.<\/li>\n<li><strong>Preferencias de cookies:<\/strong> registro de su elecci\u00f3n en el banner de consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Nota:<\/em> No solicitamos datos sensibles (como informaci\u00f3n de salud) a trav\u00e9s del sitio. Si se env\u00edan voluntariamente, se tratar\u00e1n \u00fanicamente para responder a su mensaje.<\/p>\n<h2>5. Cookies y Gesti\u00f3n del Consentimiento<\/h2>\n<p>Utilizamos una herramienta de gesti\u00f3n de cookies para mostrar el banner de consentimiento, clasificar las cookies y registrar su decisi\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Cookies necesarias: funcionamiento b\u00e1sico del sitio.<\/li>\n<li>Cookies de an\u00e1lisis\/marketing: se activar\u00e1n solo con su consentimiento expl\u00edcito.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede revisar o cambiar sus preferencias en cualquier momento desde el panel disponible en el sitio web.<\/p>\n<h2>6. RD Station (Formularios y Automatizaci\u00f3n)<\/h2>\n<p>Los formularios son procesados por <strong>RD Station<\/strong>, una herramienta de automatizaci\u00f3n de marketing y CRM.<br \/>\nLos datos recopilados se utilizan exclusivamente con fines de contacto, relaci\u00f3n comercial y env\u00edo de comunicaciones institucionales, conforme al consentimiento otorgado en el formulario.<\/p>\n<h2>7. Procesadores de Datos Externos<\/h2>\n<p>El sitio utiliza los siguientes proveedores que pueden actuar como encargados del tratamiento:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>RD Station:<\/strong> gesti\u00f3n de formularios, contactos y automatizaci\u00f3n de marketing.<\/li>\n<li><strong>Servicios de alojamiento y seguridad del sitio.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos proveedores tratan los datos \u00fanicamente para las finalidades descritas en esta Pol\u00edtica, conforme a la LGPD. No vendemos ni comercializamos datos personales.<\/p>\n<h2>8. Almacenamiento, Seguridad y Retenci\u00f3n<\/h2>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados y usos indebidos.<\/p>\n<ul>\n<li>Los datos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para las finalidades informadas;<\/li>\n<li>Para comunicaciones a trav\u00e9s de RD Station, los datos se mantendr\u00e1n mientras el consentimiento est\u00e9 activo. Puede cancelarlo en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Derechos del Titular (Art. 18 de la LGPD)<\/h2>\n<p>Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirmaci\u00f3n de la existencia del tratamiento;<\/li>\n<li>Acceso a los datos;<\/li>\n<li>Correcci\u00f3n de datos incompletos o desactualizados;<\/li>\n<li>Anonimizaci\u00f3n, bloqueo o eliminaci\u00f3n de datos innecesarios;<\/li>\n<li>Portabilidad a otro proveedor;<\/li>\n<li>Eliminaci\u00f3n de datos tratados con consentimiento;<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n sobre comparticiones;<\/li>\n<li>Revocaci\u00f3n del consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las solicitudes pueden enviarse al correo indicado en el punto 1.<\/p>\n<h2>10. Decisiones Automatizadas<\/h2>\n<p>No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jur\u00eddicos o significativos.<br \/>\nEl uso de RD Station puede incluir segmentaciones autom\u00e1ticas con fines de marketing, siempre dentro de las finalidades informadas.<\/p>\n<h2>11. Enlaces Externos<\/h2>\n<p>Nuestro sitio puede contener enlaces a p\u00e1ginas externas.<br \/>\nNo somos responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad de dichos sitios.<br \/>\nLe recomendamos leer las pol\u00edticas propias de cada destino.<\/p>\n<h2>12. Cambios en Esta Pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Esta Pol\u00edtica podr\u00e1 actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnol\u00f3gicos o operativos.<br \/>\nLa versi\u00f3n m\u00e1s reciente estar\u00e1 siempre disponible en esta direcci\u00f3n.<\/p>\n<h2>13. Data Protection Officer (DPO) y Contacto<\/h2>\n<p><strong>DPO:<\/strong> Ros\u00e2ngela Gelly<br \/>\n<strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:gelly@gellyconsulting.com.br\">gelly@gellyconsulting.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe, de forma transparente y en conformidad con la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Brasil (LGPD \u2013 Ley n\u00ba 13.709\/2018), c\u00f3mo el sitio web de Gelly Mobilidade recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales. 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